Вопросы и ответы

Вопрос-ответ

Какой порядок работы, чтобы начать с вами работать?

Мы созваниваемся с вами, определяем состав заказа и услуг;

Высылаем на E-Mail договор и коммерческое предложение;

Согласуем детали, ждем подписания документов и оплату;

В течение 3-7 дней - реализуем первый этап и отправляем вам;

Если будут нужны корректировки - осуществляем их;

Подписываем акт выполненных работ.

Как я смогу отследить статус моего заказа?

После размещения заказа вы получите уведомление с номером отслеживания. С помощью этого номера вы можете отслеживать статус вашего заказа в любой момент времени на нашем сайте. Если у вас возникнут вопросы, наша служба поддержки клиентов с удовольствием поможет вам.

Как я могу оплатить мой заказ?

Мы принимаем оплату картой, наличными, банковским переводом и другими способами в зависимости от вашей страны проживания. Выберите тот способ оплаты, который наиболее удобен для вас, и мы будем рады принять ваш заказ.

Что входит в гарантийное обслуживание?

Гарантийное обслуживание включает бесплатный ремонт или замену неисправных деталей в соответствии с условиями гарантии. Условия гарантии различаются в зависимости от типа товара или услуги.

Могу ли я приехать в ваш офис и посмотреть выбранный товар?

Конечно, вы можете приехать в наш офис и посмотреть выбранный товар. Мы готовы предоставить консультацию и помочь в выборе. Перед приездом - пожалуйста позвоните по телефону: +7 (495) 924-34-64

Можно ли вызвать мастера к себе на дом для ремонта или установки товара?

Да, мы предоставляем услуги мастеров, которые могут приехать к вам на дом для ремонта или установки кондиционера. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы узнать подробности и определить возможность вызова мастера в вашу местность.